内容介绍
《企业APP设计运营完全手册》从提升用户体验的角度为传统企业分享了如何制作一款适合自身的APP的方法和技巧。对零售、餐饮、电商、新媒体等大量行业案例的APP成功案例进行详细讲解，系统分析了企业APP的具体操作过程，应注意的方法和技巧。本书还分析了成功的APP的营销元素和用户体验的提升方法。本书适合各类APP开发部门人员及企业管理者阅读参考，为企业APP的用户体验的提升分享实践性指导。
章节目录
您的企业是否需要App？用户行为和习惯的变化 / 003成功和失败的企业App / 007App之外的选择 / 010组建App团队 / 015无所不在的企业App安利App王国的重生 / 019优衣库App——打造品牌的利器 / 023百货商场的App——走在消费者前面 / 029餐饮业——还能做得更好 / 041电商——眼花缭乱的玩法 / 048运营商——巨型轮船的转向 / 055新媒体——内容仍旧是王道 / 06成功的 App 营销元素App营销的优势和劣势 / 085品牌传播 / 088App的常见营销元素 / 096设计一款企业App所需的元素一、App嵌入O2O元素 / 115二、选择合适的企业App类型 / 119三、安排App发布的平台和设备 / 121四、心理要素——参与感 / 122五、场景更容易引起共鸣 / 124六、充分利用已有互联网资源 / 126七、拒绝僵尸App / 127八、搭建完善的数据后台 / 130用户体验词条1 对标——向行业最优看齐 / 183用户体验词条2 了解市场主流产品的前世今生 / 186用户体验词条3 避免以己度人，替用户做决定 / 191用户体验词条4 人海中找到目标用户 / 194用户体验词条5 怎样确定用户需求——看他们做了什么而不是说了什么 / 200用户体验词条6 基于用户体验的竞争分析 / 209用户体验词条7 如何执行参与式设计 / 212用户体验词条8 如何根据消费者行为设计产品 / 214用户体验词条9 以用户为中心的设计 / 216用户体验词条10 专家走查+启发式评估，快速发现可用性问题 / 219用户体验词条11 著名的尼尔森可用性评估十原则 / 222用户体验词条12 邀请真实用户使用，推出前即可预判成功机会 / 224用户体验词条13 眼动研究——发现用户真实关注 / 228用户体验词条14 了解企业App产生的数据，分析真实用户群体性行为 / 230用户体验词条15 避免犯别人犯过的错误 / 233传统企业App需求评估企业App的生产过程企业的需求分析 / 135转换为产品需求 / 147容纳用户需求 / 148成立专门高级别小组 / 153研究＋设计＋开发的项目运作方式 / 162如何判断企业App的优劣 / 165如何提升用户体验
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