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知客crm是一款专为销售型企业打造客户关系的系统,整合了客户关系管理和OA管理等两大功能,并在集成国内领先的商务分析模块。知客crm系统可以做到了解客户,分享问卷调查模板,客户资料自动保存在系统上,自动记录客户拜访痕迹,方便销售人员能够知道谁是自己的第一客户,谁是第二客户。
知客crm企业版支持统计分析客户购买了哪些商品,云端获取销售报表,分享全面的销售统计表,帮助销售人员了解自己的产品(服务)要卖给哪一类人,谁是我的大客户,客户喜欢哪些产品(服务)。
知客crm

软件特色

1、全方位的销售数据和报表
2、完整的CRM功能和强大灵活的工作流
3、可轻松扩展的移动办公
4、强大的团队协作和沟通功能

功能介绍

1、360度客户管理
丰富的客户扩展信息,为客户精准画像,关联客户全业务数据,组织架构联系人和历史动态。
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2、销售管理
防止销售冲突,为销售团队分享丰富的销售工具,完备的销售过程管理和销售结果分析。
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3、企业流程管理
强大的工作流引擎足以撑起所有的事务性流程,更有嵌入式流程衔接CRM各项数据。业务数据无需填报,自动上报审批,同时支持接口定制开发。
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4、办公套件
公告、知识库、审批、数据填报、丰富的表单和文档管理,知客CRM全都有。
5、销售过程和客户跟进管理
详细的跟进记录和客户画像。以客户为中心的销售流程推动和跟踪管理,覆盖客户跟踪生命周期。
6、统计分析
知客CRM丰富的统计模块:业绩KPI、财务报表、自定义报表、销售报表、年度分析、战略地图……>

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