samsung kies怎么用？
一、samsung kies 3紧急固件恢复的方法1、首先在知识兔下载解压，知识兔将设备从pc断开，然后关闭软件，重新启动连接；
2、接下来知识兔进入到samsung kies 3软件主界面，如下图所示，知识兔点击界面上方的“工具”选项，然后在下拉的菜单栏中点击“紧急固件恢复”选项，进入下一步；
3、知识兔进入到紧急固件恢复界面，然后知识兔点击紧急恢复，此时会产生一个恢复编码（如果您想在另外一台电脑上进行紧急固件恢复，请务必记住此编码），然后知识兔选择恢复，等待固件紧急恢复完成即可。
二、samsung kies 3固件升级和初始化的操作方法
1、知识兔打开samsung kies 3中文版软件，进入到主界面后知识兔在界面上方找到“工具”选项点击后在下拉的菜单栏中点击“固件升级和初始化”选项，进行下一步；
2、知识兔进入到固件升级和初始化界面，如下图所示，知识兔需要输入设备信息，这个设备信息可以从电池盒中的标签上找到，知识兔找到后再选框中填写上。然后进行下一步；
3、接下来会弹出提示框，如下图所示，提示你所有设置和数据将被删除。知识兔点击“OK”进行下一步；
4、知识兔等到固件升级和初始化完成就可以了，是不是很简单呢，赶紧来下载使用吧。
软件功能
1、保持手机固件版本同步更新当用户连接手机时，三星kies3中文版就可以自动向用户通报最新固件版本。利用最新固件，让你的手机保持领先。
2、与Outlook 或 Google, Yahoo 连接保持同步
方便地在 Kies 上添加并编辑手机的联系人列表。同时，与Outlook, Google 或者 Yahoo 中的列表保持同步。
3、用手机丰富你的音乐生活
编制“我的最爱”音乐播放列表，并与手机同步。无论你在哪里都能听到最想听的音乐。
4、将用手机拍摄的照片及视频传输到计算机
将用户拍摄的珍贵照片及视频，安全地储存到计算机中，通过 Kies ，回味你幸福的瞬间。
常见问题
如果手机设备无法连接到Samsung Kies3怎么办?连接不上怎么办？1、首先你可以尝试将USB数据线拔下来后重新连接，可能是接触的问题，重新连接会恢复正常。
2、可能你电脑的系统不支持，你可以选择更新系统后再用数据线连接手机进行尝试。
3、可能是手机设备与Samsung Kies3软件不兼容，知识兔需要将Samsung Kies3软件更新到最新版本后再连接手机，或者你也可以在官网找到兼容的 Kies 版本，然后重新安装完成后就可以再次连接了。
4、可能是电脑系统中病毒导致无法连接识别设备，你可以使用电脑上的杀毒软件进行扫描杀毒，杀毒完成后再次连接应该就可以成功了。
更新日志
1、修复了连接过程中无法连接的问题2、提升了软件的性能>
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