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华迈云监控电脑版是一款功能强大、且操作简单的视频监控系统,该软件由华迈千里眼升级而来,增加了互联网视频监控功能,拥有实时视频、录像回放、报警日志和地图等栏目,能够实现多画面分屏与定时循环查看、实时监控、录像存储与回放、双向语音对讲、电子地图、远程布撤防与报警设置等功能,也可对热点区域进行全屏查看,适用于企业用户和个人用户使用。
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基本介绍

知识兔华迈云监控是业内第一家实现远程视频系统的建设完全基于用户已有的基础网络,软件解决了远程视频监控对网络条件的依赖,哪怕百万高清效果的传输也仅仅需要用户目前既有的普通ADSL即可,极大的降低了系统建设的成本和时间周期,也极大的节省了系统后期的使用费用。
华迈云监控独创的视频监控远程管理和维护功能,极大的降低了系统建设后后期的维护成本,提升了售后维护的效率,提高了客户满意度。软件通过大量的技术创新,大大推进了安防行业数字化的进程,让远程视频监控更加简单,让远程视频监控普及化得以真正实现。
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功能特色

知识兔1、通过华迈云监控pc客户端,用户可以同时查看局域网/互联网所有网络摄像机实时图像;
2、支持录像存储与回放、双向语音对讲等功能;
3、支持远程布撤防与报警设置;
4、支持电子地图;
5、功能全面、界面友好、操作简便,适用于广大用户群体。

客户常见问题

知识兔1、产品如果使用出现问题,公司分享哪些售后服务项目?分享上门服务吗?
我公司按国家电子产品三包规定向用户分享产品售后服务,产品保修一年,产品维修方式为送修。 除无特殊约定,不分享上门服务。
2、售后维修时限是多久?
我公司在收到故障产品后,为了保证维修质量,会在三至五个工作日内将故障产品维修完毕并联系用户,在确定发回货物的运输方式后立即将产品发出。
3、售后响应时间是多久?
我公司分享7×12小时全国400客服热线,用户在使用产品过程中出现的任何问题均可致电热线寻求专业技术帮助。公司技术工程师会在了解故障情况后会立即通过电话指导或电脑远程协助的方式为你解决问题。
4、以后使用产品过程中可能涉及哪些费用呢?每月还有没有其他什么服务费用?
关于服务费的问题要看是哪里的用户在咨询。 知识兔直接销售的产品目前没有收取服务费。但由电信运营商销售的产品根据地域不同可能会收取不同的服务费用。
5、在手机上网使用费用很高吗?手机流量是怎么计算的?费用高不高?
华迈云监控系列产品最具优势的就是手机视频效果,手机视频效果极好且占用流量小,做到了国内领先水平。经实测通过手机连续观看1小时仅需流量约10M,每秒钟仅需3KB。
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更新日志

知识兔v2.8.15.2328版本
1、新增视频图像放大功能;
2、新增长按删除设备功能;
3、优化了推送功能的稳定性;
4、优化部分老设备不能正常观看视频的问题;
5、优化了云台不能转动的问题;
6、优化了程序的稳定性。>

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