功能介绍
1、检验及系统修复设定。2、安裝及升级UKEY驱动器。
3、个人网上银行及企业网银登录界面。
安装步骤
1、下载并解压当前文件,双击安装汉口银行网银助手,接下来跟随安装向导点击“下一步”。2、指定安装路径,继续安装!稍等片刻…如图所示,代表安装成功,点击“完成”开启使用。
3、在此选择您的客户类型。
4、之后通过网银检测功能来检测您的电脑系统和网络使用环境是否能够满足网银的在线交易。
检测后的结果将以不同颜色进行区分,部分异常项可以直接通过一键修复,其他与需要安装相关控件、插件来保障网络交易的安全。
常见问题
1、UKEY密码输入错误次数过多被锁怎么办?个人客户需本人携带UKEY、身份证及银行卡前往我行网点办理UKEY借宿业务;企业客户需携带UKEY及开户资料前往我行网点办理UKEY解锁业务。
2、UKEY适用于我行哪些产品?
汉口银行UKEY可用于我行个人网银证书班。企业网银(现金管理平台、企业网上银行查询对账版)、手机银行畅想版(证书版)等。
3、个人客户办理好UKEY后,证书怎么下载?
将待下载证书的UKEY插入电脑USB插孔,打开网银助手,进入证书管理模块,点击“下载证书”按钮,输入您注册网银时使用的银行卡卡号,点击下载证书并根据提示完成证书下载;您也可以登录我行官方网站,点击页面右侧证书下载按钮进入证书下载页面。
4、登录网银时提示“找不到可用的USBKey”要怎么办?
首先确认您的UKEY是否已连接上电脑,其次个人客户可使用网银助手工具的“网银检测”功能,检测您的电脑是否正确安装了UKEY驱动;企业客户可通过升级现金管理平台版本及设置现金管理平台兼容性来排除该问题。>
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