常见问题
1、打开郑州银行个人网银登录页时出现“此网站的安全证书有问题”,如何解决?答:请点击“继续浏览此网站”,然后下载并安装郑州银行个人网银安全控件。
2、当我看到登录界面密码控件框不显示,无法录入,如何解决?
答:一般有以下两种情况:
(1)郑州银行个人网银安全控件没有完全安装,请双击控件安装(卸载)文件BOZZSecurityTools_win.exe进行控件卸载,然后重新下载并安装郑州银行个人网银安全控件。
(2)郑州银行个人网银安全控件已安装好但被禁用,需要在IE中启动。>
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